+421 910 123 289 info@relec.sk

GDPR

RELEC services s.r.o.

Mochovská 125/8

Čifáre, 951 61

IČO: 50 164 112
DIČ: 2120211027
Nie sme platcami DPH
OS Nitra, vložka č. 40221/N

Telefón: 0910 123 289
Email: info@relec.sk

Ochrana osobných údajov

Ochrana súkromia

Ako chránime vaše údaje?

Robíme všetko v súlade so zákonom, aby ste sa u nás cítili bezpečne a aby sme zaručili ochranu vašich osobných údajov. Našou prioritou je zabezpečiť, aby vaše údaje boli spracúvané zodpovedne a transparentne. Nižšie nájdete podrobné informácie o tom, ako chránime vaše súkromie: aké údaje získavame, ako ich používame, s kým ich zdieľame, ako môžete spracúvanie kontrolovať, aké opatrenia prijímame na ochranu vašich údajov, a tiež aké práva máte v súvislosti so spracúvaním.

1. Aké údaje zbierame

Údaje pri poskytovaní služieb

Pri poskytovaní našich služieb získavame o vás nasledujúce údaje:

  • Pri objednávke: Požadujeme údaje potrebné na vybavenie vašej objednávky, ako sú meno, emailová adresa, doručovacia adresa, telefónne číslo a predmet objednávky. Nezískavame žiadne informácie priamo týkajúcie sa práce s vašimi účtami. Všetky platby sú realizované cez banku, ktorá nám poskytuje len informáciu o úspešnosti platby, aby sme mohli vašu objednávku vybaviť.

  • Pri vytvorení konta: Zbierame údaje ako meno a emailová adresa, ktoré sú potrebné na vytvorenie používateľského konta. Tieto údaje nám umožňujú komunikovať s vami a poskytovať personalizované služby.

  • Pri využívaní našich služieb: Uchovávame informácie o vašej interakcii s našimi službami, ako sú IP adresy, nastavenia prehliadača, informácie o operačnom systéme, cookies, ako aj údaje o vašich nákupoch, recenziách a komentároch. Tieto údaje nám pomáhajú lepšie rozumieť vašim potrebám a zlepšovať naše služby.

2. Ako údaje používame

  • Poskytovanie služieb: Údaje, ktoré od vás získame, používame na dodanie našich služieb, spracovanie objednávok, vystavenie faktúr a účtovné účely. Taktiež ich používame na komunikáciu s vami v súvislosti s vybavovaním vašich objednávok a poskytovaním služieb.

  • Zlepšenie služieb a marketing: Údaje, ktoré uchovávame, nám pomáhajú zlepšovať naše služby, aby sme vám mohli ponúknuť lepšie skúsenosti a personalizované služby. Tieto údaje využívame aj na marketingové účely, ako napríklad odporúčanie produktov, ktoré by vás mohli zaujímať, alebo na zasielanie informácií o našich aktuálnych ponukách a akciách, ak ste nám na to dali súhlas.

  • Bezpečnosť a ochrana práv: Vaše údaje slúžia aj na zaistenie bezpečnosti našich služieb, identifikáciu a prevenciu možných podvodov alebo zneužitia našich služieb, ako aj na ochranu našich práv a majetku. V prípade potreby ich používame aj na komunikáciu s príslušnými orgánmi a na riešenie právnych záležitostí.

3. Práva a možnosti

  • Právo na prístup: Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, aké konkrétne údaje spracúvame a za akým účelom.

  • Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov, aby sme zabezpečili, že údaje, ktoré o vás máme, sú správne a aktuálne.

  • Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali, alebo ak odvoláte svoj súhlas so spracúvaním. V takýchto prípadoch zabezpečíme, že údaje budú vymazané v súlade so zákonnými požiadavkami.

  • Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe nášho oprávneného záujmu. V prípade namietania prestaneme údaje spracúvať, pokiaľ nebudeme mať pre ich spracúvanie závažné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami alebo právami.

  • Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať, aby sme vám alebo tretej strane poskytli údaje, ktoré ste nám poskytli, v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ak je to technicky možné.

4. Kontaktujte nás

Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany vašich údajov, kontaktujte nás na emailovej adrese: info@relec.sk.

Vaša dôvera je pre nás dôležitá, a preto sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje a poskytovať transparentné informácie o tom, ako s nimi nakladáme.

Dopytový formulár

Súhlas so spracovaním osobých údajov iba pre účely kontaktovania

1 + 4 =

Ukážky našich REALIZÁCIÍ

Spolupracujeme