GDPR
RELEC services s.r.o.
Mochovská 125/8
Čifáre, 951 61
IČO: 50 164 112
DIČ: 2120211027
Nie sme platcami DPH
OS Nitra, vložka č. 40221/NTelefón: 0910 123 289
Email: info@relec.skOchrana osobných údajov
Ochrana súkromia
Ako chránime vaše údaje?
Robíme všetko v súlade so zákonom, aby ste sa u nás cítili bezpečne a aby sme zaručili ochranu vašich osobných údajov. Našou prioritou je zabezpečiť, aby vaše údaje boli spracúvané zodpovedne a transparentne. Nižšie nájdete podrobné informácie o tom, ako chránime vaše súkromie: aké údaje získavame, ako ich používame, s kým ich zdieľame, ako môžete spracúvanie kontrolovať, aké opatrenia prijímame na ochranu vašich údajov, a tiež aké práva máte v súvislosti so spracúvaním.
1. Aké údaje zbierame
Údaje pri poskytovaní služieb
Pri poskytovaní našich služieb získavame o vás nasledujúce údaje:
Pri objednávke: Požadujeme údaje potrebné na vybavenie vašej objednávky, ako sú meno, emailová adresa, doručovacia adresa, telefónne číslo a predmet objednávky. Nezískavame žiadne informácie priamo týkajúcie sa práce s vašimi účtami. Všetky platby sú realizované cez banku, ktorá nám poskytuje len informáciu o úspešnosti platby, aby sme mohli vašu objednávku vybaviť.
Pri vytvorení konta: Zbierame údaje ako meno a emailová adresa, ktoré sú potrebné na vytvorenie používateľského konta. Tieto údaje nám umožňujú komunikovať s vami a poskytovať personalizované služby.
Pri využívaní našich služieb: Uchovávame informácie o vašej interakcii s našimi službami, ako sú IP adresy, nastavenia prehliadača, informácie o operačnom systéme, cookies, ako aj údaje o vašich nákupoch, recenziách a komentároch. Tieto údaje nám pomáhajú lepšie rozumieť vašim potrebám a zlepšovať naše služby.
2. Ako údaje používame
Poskytovanie služieb: Údaje, ktoré od vás získame, používame na dodanie našich služieb, spracovanie objednávok, vystavenie faktúr a účtovné účely. Taktiež ich používame na komunikáciu s vami v súvislosti s vybavovaním vašich objednávok a poskytovaním služieb.
Zlepšenie služieb a marketing: Údaje, ktoré uchovávame, nám pomáhajú zlepšovať naše služby, aby sme vám mohli ponúknuť lepšie skúsenosti a personalizované služby. Tieto údaje využívame aj na marketingové účely, ako napríklad odporúčanie produktov, ktoré by vás mohli zaujímať, alebo na zasielanie informácií o našich aktuálnych ponukách a akciách, ak ste nám na to dali súhlas.
Bezpečnosť a ochrana práv: Vaše údaje slúžia aj na zaistenie bezpečnosti našich služieb, identifikáciu a prevenciu možných podvodov alebo zneužitia našich služieb, ako aj na ochranu našich práv a majetku. V prípade potreby ich používame aj na komunikáciu s príslušnými orgánmi a na riešenie právnych záležitostí.
3. Práva a možnosti
Právo na prístup: Máte právo získať od nás potvrdenie o tom, či spracúvame vaše osobné údaje, a ak áno, aké konkrétne údaje spracúvame a za akým účelom.
Právo na opravu: Môžete požiadať o opravu nesprávnych alebo neaktuálnych údajov, aby sme zabezpečili, že údaje, ktoré o vás máme, sú správne a aktuálne.
Právo na vymazanie: Máte právo požiadať o vymazanie vašich osobných údajov, ak nie sú potrebné na účely, na ktoré sa získavali, alebo ak odvoláte svoj súhlas so spracúvaním. V takýchto prípadoch zabezpečíme, že údaje budú vymazané v súlade so zákonnými požiadavkami.
Právo namietať: Môžete namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov na základe nášho oprávneného záujmu. V prípade namietania prestaneme údaje spracúvať, pokiaľ nebudeme mať pre ich spracúvanie závažné oprávnené dôvody, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami alebo právami.
Právo na prenosnosť údajov: Máte právo požiadať, aby sme vám alebo tretej strane poskytli údaje, ktoré ste nám poskytli, v bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ak je to technicky možné.
4. Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky alebo požiadavky týkajúce sa ochrany vašich údajov, kontaktujte nás na emailovej adrese: info@relec.sk.
Vaša dôvera je pre nás dôležitá, a preto sme odhodlaní chrániť vaše osobné údaje a poskytovať transparentné informácie o tom, ako s nimi nakladáme.